謝罪メールを3秒で作成

まずお詫び→事実の説明（言い訳にならないよう注意）→対応策・再発防止策→重ねてのお詫び→結びの構成が基本です。

「〜だったので仕方なく」「〜のせいで」など責任転嫁と取られる表現は厳禁。「確認不足でした」「管理が行き届かず」など、自責の姿勢を示しましょう。