名刺交換の基本手順
- ✓名刺入れから名刺を取り出し、右手で持つ
- ✓相手に向けて両手で差し出す（自分の名前を名乗る）
- ✓相手から受け取る際は両手で（左手を添える）
- ✓「頂戴いたします」と受け取る
- ✓受け取った名刺は名刺入れの上に置く
名刺を渡す時のマナー
名刺の向き
相手から見て読める向きで差し出す。自分から見て正しい向きではなく、180度回転させた向き。
立ち位置
相手と正対する。テーブル越しではなく、可能ならテーブルを回り込んで。
名乗り方
「株式会社○○、営業部の田中と申します。よろしくお願いいたします」。
同時交換の方法
両者が同時に名刺を出す場合は、右手で自分の名刺を渡し、左手で相手の名刺を受け取ります。すぐに両手で持ち直すのが正解。
複数人との交換順序
役職が高い人から交換するのが基本。自社側が訪問者なら、自社の役職順に相手へ渡します。
受け取った名刺の扱い
- ✓打ち合わせ中はテーブルに並べておく（席順と同じ配置）
- ✓メモを書き込むのはNG（相手の前では特に）
- ✓打ち合わせ終了後に名刺入れへ
- ✓折ったり、財布に入れたりしない
NG行動
- ✓片手で受け渡す
- ✓名刺を後ろポケットに入れる
- ✓相手の名刺を見ずにしまう
- ✓名刺を切らしている状態で商談に行く
よくある質問
Q. 名刺を切らしていた場合は？
A. 「名刺を切らしておりまして、大変失礼いたします」と素直に謝罪。後日改めてお送りする旨を伝えましょう。
Q. オンライン名刺交換のマナーは？
A. Eightなどのアプリを使う場合は、事前に「オンラインで交換させてください」と一言添えると丁寧。