評価フィードバックメールを3秒で作成

「良かった点 : 改善点 = 3 : 1」の比率が、モチベーションを下げずに改善を促す鉄則。改善点だけのメールは攻撃と受け取られ、褒めるだけのメールは成長を止めます。数字で意識して書き分けると、読み手が納得しやすくなります。

Situation（状況）・Behavior（行動）・Impact（影響）の3点セットで評価を書く。「積極的に取り組んだ」ではなく「〇〇案件で（S）、自ら担当を申し出て提案書を作成し（B）、契約金額が前年比120%に伸びた（I）」のように。抽象的な褒め言葉は印象に残りません。

「もっと主体性を」ではなく「次回の案件では、企画段階で自分のアイデアを1つ提案してみてください」のように、具体的な行動を示す。抽象的な指摘は改善につながりません。

「頑張って」ではなく「来期はプロジェクトAのリーダーを任せたいと考えています」のように、役割・ポジションで伝えると、相手が次の目標を具体化しやすくなります。

フィードバックは対面（1on1）が基本で、メールはその確認・記録としての位置づけ。メールだけでフィードバックを済ませると、「一方的に送りつけられた」と受け取られ、受け取り手の成長機会を奪います。