MANNER
アンケート依頼メールの書き方とマナー
01
アンケート依頼で回答率を上げる3つのコツ
アンケートは依頼するだけでは回答率が低い。以下の3点で倍以上変わります。
- ✓① 所要時間を明示（「5分で終わります」等）
- ✓② 謝礼を提示（些細でも効果大）
- ✓③ 結果の活用を伝える（「皆様のご意見を○○に反映」）
佐野
監修者ワンポイント / 佐野真由美
アンケート依頼メールの最大の敵は「長くて重そう」という印象です。「10問・5分」等の具体的な情報で軽さを演出すると、回答率が2-3倍変わります。
02
基本構成（6要素）
アンケート依頼メールの鉄板構成。
- 1
件名: 所要時間を明示
「【5分で終わります】○○に関するアンケートのお願い」
- 2
挨拶と依頼の背景
「○○の改善のため、皆様のご意見を伺いたく...」
- 3
アンケートの概要
「質問数○問、所要時間○分、締切○月○日」
- 4
アンケートリンク
Google Forms 等のリンクを本文中央に目立つように。
- 5
謝礼案内（あれば）
「ご回答いただいた方には○○を差し上げます」
- 6
結び: 感謝と活用先
「ご協力に感謝申し上げます。いただいたご意見は○○に活用させていただきます」