— A day in the life
🏛️公務員の
リアルな1日
建前ではなく現場の声。時間帯別タスク、月次サイクル、本音の「キツい瞬間・やりがい」まで公開。
月平均残業
15h
繁忙期残業
50h
1日労働
8.5h
30代平均
580万
時間帯別の1日（建前 → 本音）
- 8:30
出勤・朝礼
本音8:30始業が標準。スーツ・名札の着用必須。
- 8:45
窓口開設準備・書類整理
本音住民票・税証明等の窓口開設前準備。受付ナンバリング機の確認。
- 9:00
窓口対応・電話対応
本音住民・市民の問い合わせ対応。1人1人丁寧に。
- 12:00
昼食（45分きっちり）
本音休憩時間ぴったり。食堂 or 持参弁当。
- 12:45
午後の窓口開始
本音午後の方が来庁者多い場合も。
- 15:00
事務処理・書類作成
本音申請書類の処理、上司への決裁回し。判子文化が残る。
- 17:00
残務・閉庁準備
本音17:15が定時。残業はあるが大企業より少なめ。
- 17:15
定時退庁
本音終わってない仕事は基本残らない。ワークライフバランス◎。
月次のリズム（5フェーズ）
月初
月次報告書、住民票発行件数の集計。
月中
ルーチン業務。定例会議・研修。
月末
締め日処理、業者支払い。
年度末（3月）
予算執行締め、事業報告書作成で残業増。
異動期（4月）
人事異動で一斉に職場が変わる。引き継ぎラッシュ。
⚡ キツい瞬間
- ●クレーム対応。理不尽な要求でも公務員の立場で穏やかに対応。
- ●判子文化・紙文化の遅さ。決裁に1週間かかることも。
- ●異動の頻度。3-5年で全く違う部署。専門性が積み上がりにくい。
- ●給与の上がりにくさ。年功序列で大幅な昇給は期待できない。
✨ やりがい
- ●雇用の絶対的安定。リストラ・倒産の心配なし。
- ●充実した福利厚生・年金。退職後の安心感。
- ●住民・市民から「ありがとうございます」と感謝される瞬間。
- ●ワークライフバランス◎。残業少なく育児・趣味と両立。
働き方の実態
- 休日出勤
- 月0日（イベント時のみ）
- リモートワーク率
- 10%（出勤文化、リモート進まず）
- 月平均残業時間
- 15 時間
- 繁忙期ピーク
- 50 時間
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